Conditions générales, Politique de retour et de rétractation
1) Achat d'un tableau
Le vendeur est le propriétaire du site Web Eric Hubbes
L’achat s’effectue par le formulaire prévu ou par communication par e-mail par accord mutuel.
L’achat est conclu lorsque le prix total, y compris les frais de transport et d’assurance, est payé.
La date d’achat est la date de réception du paiement complet sur le compte du vendeur dans une banque allemande.
La livraison s’effectue impérativement avec une assurance transport.
L’envoi de tableu se fait immédiatement après l’expiration d’un délai de rétractation de 48h par DHL, DPD ou UPS ou toute autre société de transport en accord préalable avec l’acheteur.
Le délai de livraison dépend de l’entreprise de transport et est connu de l’acheteur. L’acheteur assume le risque que la durée réelle de livraison diffère du délai de livraison initialement indiqué.
Le paiement n’est actuellement possible que par virement bancaire sur un compte d’une banque commerciale allemande.
Si l’image arrive endommagée, un sinistre d’assurance se produit, que l’acheteur doit documenter.
2) Rétractation
L’acheteur peut annuler l’achat dans les 48 heures.
La date limite pour le début de la période est celle de la réception du paiement sur le compte du vendeur.
L’acheteur récupère le montant total reçu sur le compte du vendeur.
Le vendeur n’enverra pas l’image dans les 24 premières heures suivant la réception du paiement.
3) Retour
Le client peut retourner le tableau dans les 14 jours calendaires suivant la réception.
Les frais de transport et le risque de transport pour le retour sont à la charge de l’acheteur.
Un remboursement du prix d’achat de tableau n’est accordé que si le tableau est retournée en bon état au vendeur.
Les éventuels dommages à l’image lors du retour seront documentés par le vendeur.
4) Exceptions
Pour les travaux sur mesure (par exemple, des portraits), les conditions de rétractation et de retour ne s’appliquent pas.
